À PROPOS DE NOUS

Notre philosophie

Notre directeur général a vécu à l’étranger (plus précisément en Angleterre) pendant plus de 20 ans et sait exactement comment une boutique en ligne de qualité doit fonctionner ! Nous savons que la qualité des produits, les délais de livraison et la communication sont tout aussi (voire plus) importants que le prix seul ! Après tout, pourquoi voudriez-vous un article que vous avez acheté à bas prix, mais qui ne sera pas livré du tout, ou seulement après deux semaines ?

Voilà ce qui compte pour nous…

Livraison rapide

Nous ne proposons qu’un seul mode de livraison, et il est rapide. Après tout, lorsque vous payez pour quelque chose, vous voulez le recevoir le plus rapidement possible, pas un mois plus tard :). Nous expédions toutes les commandes au plus tard le jour ouvrable suivant ! Si votre commande nécessite une gravure, cela peut exceptionnellement prendre un jour de plus.

Pas de frais

Vous ne payez rien de plus ! Cela signifie que vous ne serez pas surpris par des frais pour un paiement à la livraison, de carte de crédit ou de livraison. Pourquoi devriez-vous payer un supplément pour cela ?

Des produits réellement en stock

Vous est-il déjà arrivé de commander un article et de vous rendre compte qu’il n’était pas en stock ? Dans le meilleur des cas, il ne vous sera livré que deux semaines plus tard ? Nous ne tolérerons jamais ce type de vente ! Nous ne prétendons pas ne jamais être en rupture de stock, mais nous essayons toujours de garder les produits en stock !

La communication

Une bonne communication est l’alpha et l’oméga. Nous y attachons une grande importance.

Prix et qualité

Nous ne vendons pas de produits bon marché. Nous vendons des verres, des couverts et de la porcelaine de très haute qualité à des prix raisonnables. Nous ne vendons que des produits de qualité. La qualité a un coût et avec des produits bon marché, le client n’est pas satisfait. Nous voulons que nos clients reviennent chez nous et qu’ils soient aussi satisfaits que possible… qu’ils nous recommandent à leur famille et leurs amis.

Nous ne ternissons pas

Les boutiques en ligne sont très nombreuses et, comme nous tous, nous avons de la concurrence… certaines boutiques en ligne sont très bonnes, d’autres moins. Mais fondamentalement, nous ne ternissons pas la concurrence parce que ce n’est pas professionnel. Nous traçons notre propre chemin avec notre propre philosophie et notre attitude positive !

ulala.sk fait partie de Diamante s.r.o., qui fournit des produits de qualité depuis 2014.